SARCAN SPATT

Si busca responder del mejor modo ante una Demanda Variable de sus Actividades, SARCAN SPATT - Sistema de Planificación Optima de Horarios es la herramienta informática que su empresa necesita. Podrá obtener dotaciones óptimas del personal en cada actividad, según su carga de trabajo. Podrá aplicar poli-funcionalidad acorde a las calificaciones de cada empleado.

Los beneficios que su empresa puede lograr con SARCAN SPATT hacen que sea una inversión altamente rentable, pues los resultados son inmediatos:

• Mejor atención a sus clientes, mejor servicio ante variaciones de la demanda.
• Reduce los tiempos de respuesta.
• Reduce las horas laborales, disminuye tiempos ociosos.
• Disminuye largas filas de espera en POS en horarios de punta, porque siempre habrá personal según la carga de trabajo.
• Disminuye horas laborales ociosas cuando la demanda es baja, aplicando poli-funcionalidad.
• Aumenta la productividad de los empleados, porque mejora su distribución horaria, es más homogénea su carga de trabajo.

Es aplicable a la industria de RETAIL, CALL CENTERS, HOSPITALES, y en organizaciones donde es relevante la correcta planificación horaria del recurso humano en función de una alta demanda y variable en todo momento.

SARCAN SPATT se adelanta a la inminente necesidad que tienen las empresas latinoamericanas, ante los TLC (tratados de libre comercio), de ser más eficientes en la planificación de su fuerza de trabajo.

Le permite hacer pronósticos de carga de trabajo según su histórico de demanda. Lo cual le permite adelantarse a hitos cíclicos, visualizar carga de trabajo futura, hacer cambios anticipados y analizar cómo impactan en horas laborales y/o costos.

SARCAN SPATT encuentra la mejor combinación de recursos, dado un objetivo, en función de una demanda dada, y un conjunto de restricciones dependientes del staff de empleados, de la infraestructura y políticas organizacionales, así como legislativas y/o externas.

Con SARCAN SPATT su empresa podrá:

• Administrar la demanda histórica de cada unidad organizacional y por cada actividad.
• Hacer pronósticos de demanda utilizando distintas herramientas.
• Planificar horarios eficientemente, a través de dotaciones óptimas de personal.
• Aplicar Poli-Funcionalidad entre las personas y múltiples actividades.
• Analizar curvas de demanda real versus pronósticos, y detectar desviaciones.
• Obtener informes de la productividad del personal.

SARCAN SPATT ha sido desarrollado completamente con la tecnología SARCAN S4, asegurando así la calidad e incorporación de todos nuestros años de experiencia entorno a la Administración del Tiempo.

Es el resultado de un importante proyecto innovador apoyado por el Gobierno a través del Fondo Nacional de Desarrollo Tecnológico y Productivo, FONTEC (Innova Chile).

Se integra plenamente con SARCAN Control para potenciar la solución, es decir planificar óptimamente y luego controlar que ese plan se cumpla.

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